Productividad laboral
La productividad laboral es
un indicador que muestra la eficiencia con la cual los recursos humanos
producen bienes o servicios. De los recursos con los que cuenta una empresa u
organización el más importante son las personas por la influencia que tienen en
los resultados de cualquier actividad.
Una compañía que desea aumentar la
productividad de sus trabajadores y captar y retener personas con
talento debe favorecer un clima laboral adecuado
donde el empleado se sienta valorado y cuente con la confianza de sus
compañeros y superiores. Conseguir la motivación laboral de
los empleados para contar con personas productivas es uno de los retos más
importantes a los que se enfrentan las empresas para aumentar la productividad
laboral.
Los trabajadores que están motivados y
satisfechos con su trabajo son personas que disfrutan de lo que hacen, les
gusta poner en marcha nuevos proyectos, apuestan por un trabajo colaborativo, asumen un rol más proactivo y más responsabilidades con lo que el grado de compromiso con la empresa aumenta. Todas estas
actitudes frente al trabajo generan múltiples ventajas para la empresa con lo
que es de vital importancia trabajar y poner los esfuerzos en crear unas
condiciones y un ambiente de trabajo en el que los empleados se sientan cómodos
valorados y satisfechos con su trabajo.
Por otro lado el papel del empleado
también juega un papel fundamental, pues si la empresa hace todo lo que está en
su mano para mejorar las condiciones pero las personas no ponen de su parte
para mejorar, los resultados no serán los esperados. Existen numerosas acciones
que podemos implementar en el trabajo diario para mejorar nuestra productividad laboral y conseguir
ser más felices en el trabajo.
¿Qué es la productividad laboral?
La productividad es una medida de la
eficiencia con que se utilizan y combinan los factores productivos y los bienes
para producir una determinada cantidad de bienes y servicios. Un incremento de
la productividad implica que se logra producir más con la misma cantidad de
factores e insumos, o bien, que estos se requieren en menor cantidad para
producir el mismo volumen de producto.
En la medida en que se mejora la
eficiencia en el uso de los factores de la producción, existe la posibilidad
de aumentar tanto los ingresos del capital como las remuneraciones de
los trabajadores. Por este motivo es necesario conocer y cuantificar el
comportamiento de la productividad de ambos factores.
La productividad tiene una importancia
fundamental para la generación de riqueza de la sociedad,
así como para alcanzar incrementos sostenidos del ingreso y del bienestar de la
población. Una condición necesaria para la óptima toma de decisiones de los
agentes económicos que inciden en la mejora de la aplicación de los recursos,
así como para formular las políticas públicas destinadas al mismo propósito, es
contar con información adecuada para medir la productividad, tanto a nivel de la empresa como de las industrias específicas y
del país en su conjunto.
Una medición de la productividad en sentido amplio requiere cuantificar,
por un lado, el volumen de producto o servicios generado y por el otro, la
magnitud de los bienes y factores que se combinan para producirlo: trabajo,
capital físico y capital humano.
Uno de los factores más importantes y
decisivos en el desarrollo de una empresa es el aumento de la productividad
laboral ya que incide directamente en la rentabilidad y viabilidad
del negocio, por ello es vital conocer y monitorizar sus indicadores. La
productividad laboral es la medida por hora de trabajo generado por cada
empleado de una empresa u organización y no debe permanecer estática sino
su tendencia debe ser siempre a aumentar.
¿Qué
es lo que hace a las personas productivas? Conoce la estrategia a seguir para
aumentar la productividad laboral y la motivación de los empleados.
Descubre
cómo administrar el tiempo en el trabajo para conseguir aumentar la
productividad laboral siguiendo estos útiles consejos.
Conoce
las herramientas y estrategia a seguir para mejorar la productividad laboral.
Técnicas y consejos que te ayudarán a estar satisfecho con tu trabajo.
Cómo calcular la productividad laboral
Para calcular la productividad
laboral lo primero que deberemos decidir son las unidades de
medida que queremos conocer. Se puede basar la medición en lo ingresos obtenidos, en el número de productos finales generados,…El
tiempo a medir también es importante pues se pueden realizar cálculos en base a
una semana, un mes, trimestre, un año o cualquier periodo de tiempo. Cuanto
menor sea el intervalo de tiempo a medir, más fácil será realizar los cálculos
pero los resultados no serán tan fiables ya que se analizan menos
datos. Cada empresa en función de su actividad y de los resultados que
pretenda analizar elegirá unas unidades u otras.
Se ha de determinar cuántos resultados se
produjeron en un periodo de tiempo y cuántas horas se trabajaron en ese
periodo. Hay que tener en cuenta que no sólo se han de incluir las horas de
trabajo de producción y manufactura sino también las horas de los supervisores
del proyecto y gerentes implicados.
Para conocer la productividad estimada de un trabajador se ha de
considerar el resultado producido en un periodo de tiempo determinado y
dividirlo por la cantidad de horas trabajadas en ese espacio de tiempo.
Características
de la productividad laboral
Muchas son las teorías existentes que analizan la productividad laboral pero
ninguna de ellas explica dado su complejidad qué es lo que hace a las personas
productivas y cuáles son las pautas que se han de seguir
para motivar al personal a que alcance un mayor rendimiento en su trabajo.
La base de toda actitud
favorable frente al trabajo tiene que ver con que el
empleado perciba una situación equitativa, sea tratado con justicia o tenga los
mismos beneficios y oportunidades, posibilidades y limitaciones que sus
compañeros de trabajo. Lo contrario a esto genera malestar y sentimientos que
pueden mostrarse de diferentes maneras y una de ellas es el deficiente
desempeño de su trabajo.
Normalmente los trabajadores se sienten
mejor cuando saben exactamente lo que se espera de ellos, por eso es muy
importante comprometer al trabajador en la fijación de objetivos y
que se comunique con claridad en qué consisten, que permitan asumir retos e
informar al personal de su desempeño para conseguirlos. Es muy importante que
una vez alcanzados esos objetivos con éxito, las personas sientan que se
les retribuye con una recompensa o incentivos que les ayuden a satisfacer sus
necesidades y expectativas, asumiendo que son individuos peculiares y
diferentes entre sí. Prestar atención a las expectativas
del trabajador y plantear incentivos de diferente tipo que
le orienten a la productividad es imprescindible a la hora de conseguir el
mejor rendimiento.
Conseguir una armonía entre la persona y
su puesto de trabajo es lo ideal para aumentar la productividad
laboral de un empleado. La variedad, identidad, significado y
autonomía en el trabajo son factores valiosos para el
trabajador e influyen en su satisfacción que es lo más
importante para que una persona sea productiva.
Estrategias para
aumentar la productividad laboral
· Reconocer las diferencias individuales
del personal
· Realizar una buena
selección de personal para que exista un equilibrio entre
las personas y el puesto que desempeñan
· Establecer objetivos específicos a cada
empleado que sean realizables por aquellos empleados que las deben llevar a cabo
· Personalizar
las recompensas tomando
en cuenta el rendimiento y las características individuales de los trabajadores
· Vincular
los incentivos al rendimiento para reforzar al empleado. Utilizar diferentes recompensas
en función de las metas conseguidas como elogios, agradecimientos, ascensos,
aumentos, mejoras de puesto o condiciones.
· Comprobar la equidad
del sistema utilizado para conseguir la motivación de los
empleados. Si el trabajador percibe esta equidad, estará más inclinado a
cooperar con la empresa y será más productivo.
Horarios
flexibles y productividad
La política de Recursos Humanos de dejar a los
empleados flexibilidad horaria en
sus horas es una tendencia en aumento porque, al contrario de lo que pueden
pensar muchas empresas, permitir que los empleados elijan su horario de trabajo
o implantar una política de horarios flexibles aumenta
la productividad y reduce el absentismo laboral, contribuyendo en general, a
mejorar la producción de la empresa.
Aunque las políticas de conciliación de
la vida familiar con la laboral han tenido mucha importancia para muchas
empresas, lo cierto es que implantar un sistema de horarios flexibles tiene
el mismo o más impacto en una empresa y no sólo aumenta la productividad de los
empleados, sino que también hace que estos quieran quedarse, es
decir, es una medida de retención ya que incrementa la sensación que los
empleados tienen de que la organización les cuida y no tienen por qué
sacrificar su vida familiar. Nuestra vida está marcada por el tiempo, y gran
parte de las horas del día las pasamos en un centro de trabajo.
Es muy común pensar en la productividad y
en la eficiencia en términos de crear estructuras laborales y rutinas que
aumenten las posibilidades de éxito y reduzcan los errores. Aunque este
planteamiento está bien, de hecho, muchas empresas se basan únicamente en esta
forma de entender la productividad, nunca se debe obviar el factor humano de la
ecuación.
¿Los horarios flexibles
aumentan la productividad?
Son muchos los estudios llevados a cabo
por universidades y diferentes centros de investigación que llegan a la misma
conclusión. Los horarios flexibles tienen un impacto positivo en la
productividad y en la felicidad de los empleados. Incluso hay estudios, como el
del profesor de Stanford Nicholas Bloom que aseguran que trabajar a distancia
junto con el horario flexible, mejoró la satisfacción de los empleados, el
número de tareas que completaban.
Cómo aumentar la
productividad laboral
Muchos son los factores que pueden influir
en la productividad laboral de un trabajador, las
instalaciones en las que desarrolla su actividad, los horarios de trabajo,
el clima
laboral del equipo, una mala organización por parte del
empleado,…
Sobre algunos de estos factores es
difícil actuar, pero sí tenemos en nuestra mano muchas herramientas y acciones
que podemos llevar a cabo para mejorar y aumentar la
productividad laboral y estar satisfechos de nuestro trabajo.
Consejos para
mejorar la productividad laboral
A continuación tienes una serie de
consejos y recomendaciones que te pueden ayudar a mejorar tu productividad y
obtener mejores resultados.
1. Planificar la jornada laboral es
imprescindible para poder rendir al máximo en el trabajo. Establecer logros y
objetivos diarios mediante una lista de tareas ayuda
a conocer la hoja de ruta del día y evitar que nos desviemos de ella.
2. Establecer hábitos y horarios para ciertas tareas en función de
la hora en la que seamos más productivos.
3. Utilizar herramientas para medir el
tiempo. Es muy importante conocer cuánto tardamos en
realizar cada tarea para ser conscientes de cómo gestionamos el tiempo a lo largo de la jornada laboral.
4. No hacer uso de las redes sociales, mensajerías instantáneas o
no pasar mucho tiempo leyendo el correo electrónico, en definitiva evitar todo aquello que pueda significar una importante pérdida de
tiempo.
5. Es recomendable resolver las tareas
pendientes de una en una ya que si se atienden varias tareas al
mismo tiempo es difícil concentrarse y se corre el riesgo de dejar cosas a
medias. De este modo también conseguimos resultados más pobres.
6. Reducir el número de reuniones también puede ayudar a ser más
productivo. Muchas veces hay asuntos que se pueden resolver mediante e-mail sin
ser necesario mantener reuniones poco productivas en las que se invierte más
tiempo del necesario.
7. En algunas ocasiones en las que existe mucha carga de trabajo,
es necesario delegar tareas, responsabilidades y decisiones en personas
preparadas para ello.
8. Mantener el orden y organización en
el puesto de trabajo también ayuda a estar más concentrado y
trabajar mejor
9. La actitud frente al trabajo es muy importante estar motivado, ser voluntarioso, positivo, intentar
mejorar cada día, confiar en uno mismo y no rendirse. Reconocer el trabajo bien
hecho y los pequeños logros alcanzados.
10. Cuidar
la relación con los compañeros de trabajo, estar en un buen clima laboral repercute en el trabajo de uno mismo
y en las personas que integran tu equipo.
¿Qué
es productividad laboral?
Como
sabéis, en este blog tengo una sección sobre productividad en el trabajo o
productividad laboral. Curiosamente, muchos de vosotros habéis preguntado qué
diferencia existe entre la productividad personal y la productividad laboral.
Vamos a intentar aclarar el asunto porque me parece bastante interesante.
Hemos
definido en varias ocasiones qué es la productividad personal. Mi definición
preferida es esta:
La productividad personal es la
cantidad de trabajo útil que un individuo puede sacar adelante en una unidad de
tiempo.
La
productividad laboral, sin embargo, podríamos definirla cómo:
La productividad laboral es la
relación entre el resultado de una actividad y los medios que han sido
necesarios para obtener dicha producción.
Las
dos definiciones parecen completamente diferentes ¿verdad?. En realidad son
exactamente la misma definición, una considerando la producción de una empresa
y otra considerando al propio individuo como empresa.
Para
fabricar o un producto o generar una actividad en una empresa son necesarios
varios recursos. Normalmente hacen falta cierta cantidad de materias primas,
algo de fuerza de trabajo, energía y una serie de inmovilizados (un edificio,
una máquina, una herramienta…) para producir el bien.
En
una fábrica esto es bastante fácil de ver. Tienes tus materias primas, una
serie de trabajadores se encargan de meterla en una maquinita y procesarla y
por el otro lado sale el producto terminado. la productividad de esa industria
es el precio de lo que ha creado todo este proceso en relación con lo que ha
costado todo lo que hemos usado para producirlo.
Para
no ponerlo muy complicado, podríamos definir esta fórmula como:
Productividad laboral =
Valor bien producido / (coste materias primas + energía + herramientas +
salarios)
En
una empresa de servicios, como puede ser la de muchos lectores de este blog, la
cosa es más o menos igual. Considera tu proceso de prestación de servicios como
una «máquina». El principal recurso que se emplea en la producción del servicio
es el tiempo de los trabajadores, porque las empresas de prestación de
servicios suelen necesitar muy pocos medios materiales. Para calcular la
productividad laboral de esta empresa, tomamos lo que cuesta tener a una
persona trabajando en un proyecto cada hora, incluyendo costes salariales,
alquileres, el precio de las herramientas que necesita para desempeñar su
función, y lo multiplicamos por el número de horas que tarda una persona en
prestar el servicio y por el número de personas necesarias para lograrlo.
En
este caso podríamos simplificar la fórmula:
Productividad laboral =Valor
servicio prestado / (coste herramientas + salarios)
En
el caso de la productividad personal, el único recurso que necesitamos para
lograr una tarea es nuestro tiempo. EL valor del bien producido es subjetivo,
aunque en realidad el valor de cualquier bien producido es una convención
definida por el mercado, pero esa es otra cuestión.
En
este caso, tomando como referencia la fórmula anterior:
Ser productivo no quiere decir que voy a trabajar más sino alcanzar mis objetivos en un tiempo mínimo y con los recursos necesarios
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